CONTRATOS, LICENCIAS, TICKETS Y OPORTUNIDADES

Ya te reuniste con todo tu personal en entrevistas, ahora pide a los responsables que te presenten informes concretos de:

• Vigencia de Contratos
• Vigencia de Licencias
• Reporte de los Proyectos
• Estado del Servicio
• Cartera de Aplicaciones
• Informe del Presupuesto
• Estado de la Infraestructura Informática
• Medidas de Seguridad de la Información
• Listado de Procedimientos
• Informe de Indicadores de Rendimiento

Si no existen responsables directos sobre estos procesos, o no existen estos informes, es un problema y una oportunidad al mismo tiempo, de formar una estructura que funcione de forma ágil en el tiempo.


Personal

Pide las hojas de vida de todos tus nuevos dependientes, estudia sus debilidades y fortalezas y obsérvalos en el tiempo. Arma tu equipo de fútbol con los mejores jugadores, en tu equipo siempre habrán jugadores flojos, estrellas que nunca pasan la pelota, negativos y los “lavamanos” o los que te responden casi siempre con “no tengo tiempo”, los impuntuales, personalmente soy enemigo del empleado con esas características porque son los niños que nunca crecieron, no maduraron y no lo harán. Tendrás unos 3-6 meses para hacer cambios y contratar unos 2-3 buenos jugadores.
Realiza una matriz tipo FODA de cada uno de ellos y empieza a realizar la odiosa pero necesaria selección de personal y empieza a buscar personal de primer nivel que reemplacen tus actuales “empleados problema”.
Nunca, pero nunca, invites o contrates directamente a conocidos o amigos, por más buenos ingenieros o técnicos que sean, está demás recomendar este punto, porque eso debe estar impregnado en tu conducta y ética laboral. Si de verdad tienes un conocido realmente muy bueno, pues indícale que participe del proceso regular de selección y si es bueno, va a ganarlo de forma transparente y si no gana, pues había alguien mejor, y tú quieres el mejor equipo.


TIP: Conoce la estrategia de la empresa, conoce a tu personal, conoce las debilidades y fortalezas de tu gerencia para hacer un diagnóstico certero.